Pilna pomoc psychiczna w Finlandii po zamknięciu przychodni

Jeżeli kryzys psychiczny wiąże się z bezpośrednim zagrożeniem życia lub zdrowia, dzwoń pod numer alarmowy 112 albo jedź do najbliższego szpitala. Dotyczy to także sytuacji, gdy obawiasz się, że ty albo bliska osoba możecie zaraz zrobić sobie krzywdę. Nie czekaj wtedy na otwarcie własnej przychodni.

Ośrodki zdrowia są zwykle zamknięte wieczorami i w weekendy. W tym czasie pilne przypadki przyjmują izby przyjęć dyżurne (päivystys). Jeśli potrzebujesz pilnej oceny medycznej, ale nie jest to nagła sytuacja wymagająca służb ratunkowych, przed wyjazdem na dyżur zadzwoń do telefonicznej poradni medycznej 116117 (Päivystysapu). Personel powie, czy twoja sytuacja wymaga wizyty w placówce, czy wystarczą zalecenia do samodzielnej opieki.

Powiedz wprost, co się dzieje

Opisz personelowi poradni 116117 swoją sytuację — na tej podstawie przez telefon oceni, czy wymaga ona wizyty w placówce, czy wystarczą zalecenia do samodzielnej opieki. Jeżeli pojawiają się silne myśli samobójcze lub doszło do próby samobójczej, występują objawy psychozy albo ciężkiej manii, nie czekaj na poradę — dzwoń pod 112 albo jedź do najbliższego szpitala.

Poradnia 116117 działa całodobowo, a połączenie jest bezpłatne (przy zagranicznym abonamencie komórkowym operator może naliczyć opłatę). Organizację usługi prowadzą obszary usług dobrostanu (hyvinvointialue), więc działa ona różnie w poszczególnych regionach — 116117 udostępnia instrukcje po wyborze gminy. Usługa działa w całej Finlandii z wyjątkiem Wysp Alandzkich (Ahvenanmaa).

Rozróżnij dyżur medyczny i wsparcie kryzysowe

Po nagłym trudnym zdarzeniu może być potrzebna także pomoc społeczna i kryzysowa regionu. Na przykład Varha (obszar usług dobrostanu Varsinais-Suomi, czyli Finlandii Południowo-Zachodniej) opisuje całodobowe lokalne służby kryzysowe oraz drogę do dyżuru medycznego. W regionie Varsinais-Suomi całodobowe pogotowie społeczne i kryzysowe działa pod numerem 02 262 6003 lub 112. Wieczorem, w nocy i w weekend w pilnej sprawie zgłaszasz się na izbę przyjęć (oddział ratunkowy) Tyks — szpitali, które Varha wskazuje dla swojego regionu — ale najpierw dzwonisz pod 116117 (osoby dorosłe) albo 02 313 1420 (dzieci poniżej 16 lat). Numery 02 262 6003 i 02 313 1420 oraz izba przyjęć Tyks dotyczą tylko regionu Varsinais-Suomi — numer pogotowia kryzysowego i organizację dyżuru sprawdź dla miejsca, w którym przebywasz.

Linia kryzysowa MIELI (fińskiego stowarzyszenia zdrowia psychicznego MIELI ry) służy rozmowie o trudnej sytuacji; w poważnym kryzysie psychicznym (próba lub silne myśli samobójcze, psychoza, ciężka mania) stowarzyszenie psychologów i psychoterapeutów Psychological Practitioners Finland ry (serwis mentalhealth.fi) zaleca numer 112 albo najbliższy szpital. W sytuacji zagrożenia dzwoń pod numer alarmowy 112, a nie czekaj w kolejce do zwykłej konsultacji.

Gdy potrzebujesz rozmowy i dalszego wsparcia

MIELI (fińskie stowarzyszenie zdrowia psychicznego MIELI ry) publikuje aktualne formy pomocy, w tym konsultacje zdalne, wsparcie w ośrodkach kryzysowych oraz usługi dla osób anglojęzycznych. Linia kryzysowa MIELI działa po fińsku całodobowo (09 2525 0111). W określonych godzinach działa też po angielsku i arabsku (09 2525 0113); pomaga także po szwedzku (09 2525 0112), ukraińsku (09 2525 0114) i rosyjsku (09 2525 0115) — aktualne godziny podaje MIELI. Osoby anglojęzyczne mieszkające w Finlandii mogą też umówić zdalną konsultację kryzysową przez wideo lub telefon. Sprawdź sposób rezerwacji i dostępność wybranego kanału.

Lokalny ośrodek zdrowia oceni potrzebę dalszego leczenia i w razie potrzeby skieruje cię do jednostki zdrowia psychicznego lub poradni psychiatrycznej.