# Jak zgłosić odmowę wynajęcia mieszkania z powodu polskiego pochodzenia? - Adres: https://popolsku.fi/baza-wiedzy/dyskryminacja-odmowa-wynajmu-mieszkania/ - Rodzaj: poradnik - Region: cała Finlandia - Dział: Prawo i konsumenci - Stan informacji na dzień: 20.10.2026 - Zweryfikowano: 20.10.2026 - Ostatnia zmiana: 20.10.2026 - Źródła: - [InfoFinland / KEHA — dyskryminacja przy szukaniu mieszkania](https://infofinland.fi/housing/housing-problems) - [Rzecznik / Suomi.fi — zakres pomocy i sposób prowadzenia sprawy](https://www.suomi.fi/palvelut/yhteydenotto-syrjintaa-tai-yhdenvertaisuutta-koskevassa-asiassa-yhdenvertaisuusvaltuutettu/d9b72849-94a3-4bfc-b2f4-cfc888274c8b) - [Rzecznik ds. niedyskryminacji — formularz zgłoszenia](https://turvaviesti.om.fi/YVVyhteydenotto) - [Rzecznik / Suomi.fi — numer infolinii](https://www.suomi.fi/palvelut/puhelinasiointi/yhdenvertaisuusvaltuutetun-puhelinpaivystys-yhdenvertaisuusvaltuutettu/deb4ad92-52db-434a-b4cd-6b07732c7a16) - [Finlex — Yhdenvertaisuuslaki 1325/2014, aktualny tekst](https://www.finlex.fi/fi/lainsaadanto/2014/1325) - [RIKU — wywiad o pomocy rzecznika, RIKUteema 1/2023](https://www.riku.fi/rikosuhripaivystys/rikuteema/rasistiset-rikokset/yhdenvertaisuusvaltuutettu/) - [Suomen Vuokranantajat — niedyskryminacyjny wybór najemcy](https://www.vuokranantajat.fi/en/information-database/non-discrimination-in-renting-2/) - [Rzecznik / Suomi.fi — szwedzka nazwa i karta formularza](https://www.suomi.fi/service/natservice/diskrimineringsombudsmannens-byras-kontakt-om-diskriminering-formularet-diskrimineringsombudsmannen/0c81ffde-1a6c-4459-b96d-5b459e19eb45) - Cytowanie: „Jak zgłosić odmowę wynajęcia mieszkania z powodu polskiego pochodzenia?”, PoPolsku.fi, stan informacji na dzień 20.10.2026, https://popolsku.fi/baza-wiedzy/dyskryminacja-odmowa-wynajmu-mieszkania/ --- Jeżeli odmowa wynajęcia mieszkania ma związek z twoim polskim pochodzeniem, zgłoś konkretne okoliczności rzecznikowi ds. niedyskryminacji (*Yhdenvertaisuusvaltuutettu*, szw. *Diskrimineringsombudsmannen*). Zachowaj ogłoszenie i korespondencję, opisz przebieg wyboru najemcy i skorzystaj z formularza urzędu. Rzecznik może pomóc ocenić podejrzenie i wyjaśnić sprawę. Zgłoszenie nie zapewnia jednak przyznania mieszkania ani wypłaty rekompensaty. Ta instrukcja dotyczy publicznie oferowanych mieszkań w Finlandii kontynentalnej. ## Ustal, co wskazuje na dyskryminację [InfoFinland wyjaśnia](https://infofinland.fi/housing/housing-problems), że także prywatny właściciel musi przestrzegać zakazu dyskryminacji przy wyborze najemcy. Ustawa chroni między innymi pochodzenie, obywatelstwo i język. Ochrona dotyczy również cechy przypisywanej osobie, więc znaczenie może mieć odmowa oparta na samym założeniu wynikającym z polskiego nazwiska. Samo nieotrzymanie mieszkania nie przesądza o naruszeniu. Organizacja właścicieli mieszkań [Suomen Vuokranantajat](https://www.vuokranantajat.fi/en/information-database/non-discrimination-in-renting-2/) wskazuje, że wybór może uwzględniać okoliczności związane z wykonaniem umowy, na przykład sytuację finansową kandydata. Trzeba zatem ustalić, dlaczego odrzucono właśnie twoją kandydaturę. Gdy właściciel powołuje się na dochody, napisz, jakie informacje o swojej sytuacji przekazano mu przed odmową. Wskaż również, czy wcześniej podał warunek finansowy. Pozwoli to zestawić jego wyjaśnienie z rzeczywistym przebiegiem wyboru. Mocną podstawą do opisania podejrzenia jest wiadomość wiążąca odmowę z pochodzeniem. Znaczenie może mieć również kolejność zdarzeń: uzgodnione oglądanie odwołano zaraz po informacji o obywatelstwie, a rozmówca wyjaśnił zmianę właśnie tą informacją. Przedstaw oba elementy, zamiast ograniczać opis do własnego wniosku. Ustawa wyłącza życie prywatne i rodzinne. Nietypowych ustaleń dotyczących zamieszkania w takiej sferze nie należy automatycznie oceniać jak publicznej oferty najmu; zakres sprawy omów z rzecznikiem. ## Zachowaj ogłoszenie i pełny przebieg kontaktu Zrób kopię ogłoszenia, zanim zniknie albo zmieni się jego treść. Zapisz adres strony, identyfikator oferty, lokalizację mieszkania i dane ogłoszeniodawcy. Na zrzucie powinny być widoczne warunki, które obowiązywały podczas twojego zgłoszenia. Zachowaj rozmowę z właścicielem lub pośrednikiem wraz z datami i oznaczeniem nadawcy. Pojedyncze zdanie wyrwane ze środka wymiany wiadomości może być niejasne. Własną kopię przechowuj razem z oryginalnymi e-mailami albo historią komunikatora. Jeżeli odmowa padła przez telefon lub podczas oglądania, od razu sporządź notatkę. Rozdziel dosłownie zapamiętane słowa od streszczenia rozmowy. Zaznacz, czego nie pamiętasz dokładnie. Wpisz, kto był obecny i co ta osoba mogła usłyszeć. Nie przedstawiaj późniejszej relacji znajomego jako jego bezpośredniej obserwacji. Tak przygotowane materiały pomagają wskazać fakty, na których opierasz podejrzenie. Zgodnie z § 28 ustawy zgłaszający przedstawia okoliczności stanowiące podstawę sprawy; sama ogólna ocena zachowania właściciela nie zastępuje ich opisu. ## Poproś o wyjaśnienie przyczyny odmowy Jeżeli przyczyna pozostaje niejasna, możesz poprosić wynajmującego o krótką odpowiedź na piśmie. Taka prośba pomaga uporządkować zdarzenie; nie jest obowiązkowym formularzem urzędowym ani warunkiem skontaktowania się z rzecznikiem. Możesz napisać: > Proszę o wyjaśnienie przyczyny odrzucenia mojej kandydatury dotyczącej mieszkania [adres lub numer oferty]. W rozmowie z dnia [data] pojawiła się informacja o moim polskim pochodzeniu. Czy miała ona wpływ na odmowę? Proszę także o wyjaśnienie wskazanego w rozmowie warunku [warunek, jeśli wystąpił]. Dostosuj pytanie do rzeczywistej rozmowy. Nie dopisuj wypowiedzi, która nie padła. Zachowaj odpowiedź, nawet jeżeli przeczy twojej początkowej interpretacji. Przy braku odpowiedzi odnotuj datę wysłania pytania i ten fakt, bez przypisywania milczeniu określonego znaczenia prawnego. Nie musisz znać danych osoby, której ostatecznie wynajęto lokal, aby opisać własne doświadczenie. Skup się na swojej kandydaturze i tym, co rzeczywiście wiadomo o sposobie jej rozpatrzenia. ## Ułóż czytelną chronologię zgłoszenia Zacznij od zdania określającego przedmiot sprawy: odmowę wynajmu konkretnego lokalu oraz podejrzewany związek z pochodzeniem. Następnie opisz wydarzenia w kolejności. Oddziel etap odpowiedzi na ogłoszenie, oglądanie i odmowę, jeśli rzeczywiście wystąpiły. Przy każdym istotnym wydarzeniu wskaż materiał, który je potwierdza. Zdanie „po rozmowie o pochodzeniu zmieniono warunki” będzie czytelniejsze, gdy podasz wcześniejszy warunek, nowy warunek i miejsce w korespondencji, gdzie widać zmianę. Nie musisz dołączać całej historii poszukiwania innych mieszkań. Jeżeli rozmowy prowadziła agencja, wpisz nazwę firmy i osobę prowadzącą kontakt. Wyjaśnij, czy przedstawiała własne kryterium, czy przekazywała polecenie właściciela. Gdy tego nie wiesz, zaznacz, od kogo pochodzi wiadomość, i pozostaw ustalenie odpowiedzialności do wyjaśnienia. Pomocniczy układ własnej notatki może wyglądać tak: - **Oferta:** lokal, ogłoszeniodawca i warunki przedstawione kandydatom. - **Przebieg:** daty kontaktów oraz osoby uczestniczące w rozmowach. - **Przyczyna podejrzenia:** konkretne słowa, wiadomość lub zmiana traktowania. - **Wyjaśnienie wynajmującego:** jego odpowiedź albo informacja, że jej nie udzielił. - **Potwierdzenie:** nazwy załączników i osoby mające bezpośrednią wiedzę. To sposób uporządkowania opisu. Nie trzeba znać prawnej kwalifikacji zdarzenia ani przedstawiać go jako już udowodnionego naruszenia. Wyraźnie zaznacz różnicę między tym, co wiesz, a tym, co wymaga wyjaśnienia. ## Wypełnij formularz rzecznika Otwórz [formularz zgłoszenia dyskryminacji](https://turvaviesti.om.fi/YVVyhteydenotto). Obowiązkowe pytania oznaczono gwiazdką. Wybierz podstawę zgodną ze sprawą: *Origin* oznacza pochodzenie, *Nationality* obywatelstwo, a *Language* język. Pola opisu mają limity znaków, dlatego przygotuj zwięzły opis przed wypełnianiem formularza. Zaznacz, czy sprawą zajmuje się inny organ, i wskaż go. Dalej znajdują się pola wieku, płci, danych osobowych i kontaktu. Przy płci jest możliwość wybrania opcji „inne/nie chcę podawać”. Jeśli oczekujesz odpowiedzi, podaj dane umożliwiające kontakt oraz preferowaną formę: e-mail, telefon lub list. Formularz przewiduje również zgłoszenie dotyczące innej osoby. Określ oczekiwaną pomoc. Możesz poprosić o ocenę, czy przedstawione okoliczności wskazują na dyskryminację, i o wyjaśnienie możliwych dalszych działań. Załączniki dodasz na końcu. ## Przygotuj załączniki i zachowaj kopię zgłoszenia Nazwij pliki tak, aby łatwo było powiązać je z opisem, na przykład „ogloszenie”, „rozmowa-z-wlascicielem” i „odpowiedz-na-pytanie”. Przy obszerniejszej korespondencji wskaż datę lub fragment, w którym znajduje się istotna wypowiedź. Przed dołączeniem sprawdź czytelność tekstu oraz widoczność dat. Własne zestawienie oznacz jako notatkę i podaj datę jego sporządzenia. Pomocnicze tłumaczenie dołącz razem z oryginałem, żeby urząd mógł sprawdzić użyte sformułowania. Jeżeli nie rozumiesz ważnego fragmentu, zaznacz tę wątpliwość i wskaż wiadomość, której dotyczy. Przed wysłaniem porównaj opis z plikami. Sprawdź adres kontaktowy i zachowaj własną kopię treści oraz listę załączników. Po wysłaniu zapisz datę i ewentualne wyświetlone potwierdzenie. Jeżeli nie masz pewności, czy zgłoszenie dotarło, wyjaśnij to z urzędem, podając datę oraz użyte dane kontaktowe. ## Skorzystaj z telefonu, jeśli potrzebujesz pomocy [Numer infolinii rzecznika](https://www.suomi.fi/palvelut/puhelinasiointi/yhdenvertaisuusvaltuutetun-puhelinpaivystys-yhdenvertaisuusvaltuutettu/deb4ad92-52db-434a-b4cd-6b07732c7a16) to **+358 29 566 6817**. Aktualne godziny dyżuru telefonicznego sprawdź u rzecznika przed rozmową. Usługa jest prowadzona po fińsku, szwedzku i angielsku. Jeśli potrzebujesz polskiego, zgłoś tę potrzebę i ustal sposób porozumiewania się. Przygotuj krótkie streszczenie sprawy. Telefon przyda się także wtedy, gdy formularz nie działa albo nie wiesz, jak przekazać ważny dokument. Poproś wtedy o wskazanie właściwego sposobu dalszego kontaktu. ## Czego oczekiwać po zgłoszeniu Zgodnie z [opisem pomocy rzecznika](https://www.suomi.fi/palvelut/yhteydenotto-syrjintaa-tai-yhdenvertaisuutta-koskevassa-asiassa-yhdenvertaisuusvaltuutettu/d9b72849-94a3-4bfc-b2f4-cfc888274c8b) urząd ocenia, czy przedstawione okoliczności uzasadniają podejrzenie dyskryminacji, i dobiera działania do sprawy. Podstawą pomocy jest porada prawna i wyjaśnienie możliwości postępowania. Urząd odpowiada na pisemne kontakty, lecz zakres interwencji nie jest jednakowy w każdej sprawie. Może poprosić o dodatkowe informacje. Odpowiadaj konkretnie na zadane pytania i wskaż, których dokumentów nie masz. Gdy otrzymasz stanowisko drugiej strony, porównaj je z własnymi materiałami i opisz istotne rozbieżności. Pomoc może obejmować wyjaśnienie stanowisk lub dążenie do ugody. Takie działania przedstawia również [wywiad RIKU z pracownikami rzecznika, opublikowany w wydaniu 1/2023](https://www.riku.fi/rikosuhripaivystys/rikuteema/rasistiset-rikokset/yhdenvertaisuusvaltuutettu/). Ugoda wymaga porozumienia stron. Rzecznik sam nie zasądza rekompensaty, a interwencja nie zapewnia ci umowy najmu. ## Pilnuj osobnych terminów i dalszej ścieżki Jeżeli urząd nie podejmie dalszej interwencji, zapytaj o przyczyny oceny i możliwy następny krok. Przekaż nowe istotne dowody, jeżeli pojawiły się po pierwszym zgłoszeniu. Wskaż też inne prowadzone postępowania; rzecznik zwykle nie rozpatruje równolegle sprawy prowadzonej przez inny organ. Kontakt nie zastępuje odrębnych środków prawnych. Roszczenie o rekompensatę (*hyvitys*) kieruje się do sądu rejonowego (*käräjäoikeus*) i trzeba je zgłosić **w ciągu dwóch lat** od dyskryminującego działania. Bieg tego terminu wstrzymuje wszczęcie sprawy przed Krajową Komisją ds. Niedyskryminacji i Równości (*yhdenvertaisuus- ja tasa-arvolautakunta*). Jeśli rozważasz takie roszczenie, ustal z prawnikiem jego podstawę. Nie traktuj daty wysłania formularza jako automatycznego zabezpieczenia tego terminu. Aktualny § 26 [ustawy o niedyskryminacji](https://www.finlex.fi/fi/lainsaadanto/2014/1325) przewiduje wpływ formalnego postępowania ugodowego prowadzonego przez rzecznika na bieg terminu roszczenia. Urząd zawiadamia strony o jego rozpoczęciu i zakończeniu. Jest to odrębny etap wymagający rozpoznania w konkretnej sprawie, a nie automatyczny skutek zwykłej prośby o poradę. ## Źródła i dalsze informacje - [InfoFinland / KEHA — dyskryminacja przy szukaniu mieszkania](https://infofinland.fi/housing/housing-problems) - [Rzecznik / Suomi.fi — zakres pomocy i sposób prowadzenia sprawy](https://www.suomi.fi/palvelut/yhteydenotto-syrjintaa-tai-yhdenvertaisuutta-koskevassa-asiassa-yhdenvertaisuusvaltuutettu/d9b72849-94a3-4bfc-b2f4-cfc888274c8b) - [Rzecznik ds. niedyskryminacji — formularz zgłoszenia](https://turvaviesti.om.fi/YVVyhteydenotto) - [Rzecznik / Suomi.fi — numer infolinii](https://www.suomi.fi/palvelut/puhelinasiointi/yhdenvertaisuusvaltuutetun-puhelinpaivystys-yhdenvertaisuusvaltuutettu/deb4ad92-52db-434a-b4cd-6b07732c7a16) - [Finlex — Yhdenvertaisuuslaki 1325/2014, aktualny tekst](https://www.finlex.fi/fi/lainsaadanto/2014/1325) - [RIKU — wywiad o pomocy rzecznika, RIKUteema 1/2023](https://www.riku.fi/rikosuhripaivystys/rikuteema/rasistiset-rikokset/yhdenvertaisuusvaltuutettu/) - [Suomen Vuokranantajat — niedyskryminacyjny wybór najemcy](https://www.vuokranantajat.fi/en/information-database/non-discrimination-in-renting-2/) - [Rzecznik / Suomi.fi — szwedzka nazwa i karta formularza](https://www.suomi.fi/service/natservice/diskrimineringsombudsmannens-byras-kontakt-om-diskriminering-formularet-diskrimineringsombudsmannen/0c81ffde-1a6c-4459-b96d-5b459e19eb45)